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Quali dati raccogliamo
- Richiesta di preventivo o di sopralluogo: servizio richiesto, nome, telefono, email (facoltativa), indirizzo o zona se li indichi, data preferita e il messaggio che scegli di scriverci.
- Contatti diretti: quando tocchi i pulsanti per chiamarci, scriverci su WhatsApp o via email registriamo il tipo di contatto e la pagina da cui è partito. Il contenuto della telefonata o del messaggio non passa dal sito.
- Provenienza della visita: il canale da cui sei arrivato (motore di ricerca, nostro annuncio, social, altro sito), l'eventuale campagna, la pagina d'ingresso, la lingua e il tipo di dispositivo. L'identificativo del clic su un nostro annuncio Google (gclid) lo colleghiamo alla tua richiesta solo se hai accettato i cookie.
- Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, browser e pagine visitate, trattati dai fornitori che ospitano e proteggono il sito per farlo funzionare e tenerlo sicuro.
Perché li usiamo e su quale base
- Ricontattarti, fare il sopralluogo e preparare il preventivo che ci chiedi: misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR). Se il lavoro si fa, i dati servono anche per il contratto, la fattura e gli obblighi di legge (art. 6.1.b e 6.1.c).
- Capire quali canali e campagne portano richieste, in forma interna: nostro legittimo interesse (art. 6.1.f) a organizzare l'attività e a non sprecare la spesa pubblicitaria.
- Misurare le conversioni dei nostri annunci Google: i cookie pubblicitari e il collegamento della tua richiesta all'annuncio solo con il tuo consenso (art. 6.1.a e art. 122 del Codice privacy), che puoi revocare in ogni momento; la sola stima statistica anonima, senza cookie e senza identificativi, si basa sul nostro legittimo interesse a non sprecare la spesa pubblicitaria (art. 6.1.f).
- Sicurezza e funzionamento del sito: legittimo interesse.
Non usiamo i dati di questo sito per mandarti pubblicità e non li cediamo a nessuno per il marketing.
Per quanto tempo
- Richieste che non diventano un lavoro: 24 mesi, poi le cancelliamo.
- Richieste che diventano un lavoro: per la durata del rapporto e poi 10 anni, come chiedono le norme civili e fiscali.
- Registro dei contatti e delle provenienze: 24 mesi.
- Memoria nel browser e cookie: vedi la tabella più sotto.
A chi li comunichiamo
I dati li vedono solo il nostro personale autorizzato e i fornitori che li trattano per nostro conto come responsabili del trattamento:
- Base44 (piattaforma che ospita il sito, i moduli e il nostro gestionale);
- Cloudflare (pubblicazione, sicurezza del sito e statistiche tecniche senza cookie);
- il fornitore della nostra posta elettronica aziendale;
- Google, per la misurazione degli annunci — in forma anonima e senza cookie prima del consenso, con i cookie pubblicitari e il collegamento alla tua richiesta solo se hai accettato — e per la mappa se scegli di aprirla;
- il nostro commercialista e i consulenti, quando serve per obblighi di legge.
Se ci scrivi su WhatsApp, il messaggio passa da WhatsApp (Meta), secondo le sue condizioni.
Alcuni fornitori hanno sede o server fuori dall'Unione europea, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR: decisione di adeguatezza UE-USA (Data Privacy Framework) per le aziende aderenti, oppure clausole contrattuali standard della Commissione europea.
Cookie e memoria del browser
Senza il tuo consenso il sito usa solo strumenti tecnici e di statistica interna. Lo script di misurazione di Google viene caricato in modalità «consenso negato» (Consent Mode di Google): in questo stato non scrive cookie, non legge identificativi pubblicitari e non riceve dati che permettano di riconoscerti; a Google arriva solo un segnale anonimo e aggregato, che gli serve per stimare quanti contatti nascono dai nostri annunci. I cookie pubblicitari di Google e il collegamento della tua richiesta a un annuncio partono solo se clicchi «Accetta» nell'avviso. La mappa di Google si apre solo se la richiedi tu.
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| mg_consenso | Move & Go (memoria del browser) | Ricorda se hai accettato o rifiutato i cookie di statistica e pubblicità | Fino a quando non cambi scelta | Tecnico, sempre attivo |
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| mg_ads_id | Move & Go (memoria del browser) | Identificativo tecnico del clic su un nostro annuncio Google (gclid), per collegare la tua richiesta all'annuncio | Durata della visita; 90 giorni solo se accetti | Pubblicità, solo con consenso per la conservazione |
| base44_analytics_session_id | Base44, piattaforma che ospita il sito | Conteggio tecnico delle visite e funzionamento del sito | Durata della visita | Tecnico / statistico |
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Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026.